Medizinisches Prozessmanagement

Die zentrale Notaufnahme stellt das Einfallstor für Ihre Patienten dar. Bestrebungen nach einer bestmöglich strukturierten und gut funktionierenden Notaufnahme sind daher im Sinne einer hohen Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit sinnvoll und mit Inkrafttreten des G-BA Beschlusses zur gestuften Notfallversorgung zudem betriebswirtschaftlich notwendig.

Wir unterstützen Sie gerne z.B. bei folgenden Themen:

• Begleitung bei der Umsetzung des G-BA Beschlusses
• Einführung der Triagierung in der zentralen Notaufnahme
• Auswahl und Implementierung einer geeigneten Notaufnahme-Software
• Einführung eines gemeinsamen Tresens
• Optimierung und Erweiterung der digitalen Strukturen zu internen Schnittstellen (z.B. Radiologie)
• Anpassung der Kapazitäten an das Leistungsgeschehen
• Aufbau eines kennzahlengestützten ZNA-Managements
• Optimierung von Dokumentation, Abrechnung und MDK-Management
• Begleitung bei Veränderungen der Aufbauorganisation

Um den elektiven Aufnahmeprozess für Patienten, Mitarbeiter und Klinik zukunftssicher zu gestalten, begleiten wir Sie gerne in der Umsetzung des Projektes zur Etablierung eines Zentralen Belegungsmanagements und einer Zentralen Patientenaufnahme:

• Ist- Analyse mittels Prozessbeobachtung, Interviews und Auswertung von Kennzahlen
• Erstellung einer nachhaltigen Soll-Konzeption inkl. gemeinsamer Erarbeitung von Organisationshandbüchern
• Implementierung der Soll-Konzeption und Umsetzungsbegleitung

Der OP als elementarer Bestandteil eines Krankenhauses sollte effizient und wirtschaftlich gestaltet sein. Unsere Expertise im OP umfasst zahlreiche Themenfelder sowie alle Schnittstellen:

• Reorganisation des OPs
• Reporting & Kennzahlen
• Qualitätssicherung und haftungsrechtliche Fragestellungen
• Sachkostenanalyse
• Notfallmanagement
• Interims-OP-Management

Als Ergänzung unseres Portfolios bieten wir das OP-Live-Tool als innovatives Steuerungsinstrument für Ihren OP-Bereich an.
Nähere Informationen finden Sie hier!

Mit unserer Expertise im Bereich der Medizinprodukteaufbereitung können wir Ihnen verschiedene Leistungen anbieten:

• Reorganisation der AEMP
• Qualitätssicherung und haftungsrechtliche Fragestellungen
• Prozessorganisation
• Reparaturmanagement
• Etablierung eines IT-Systems in der AEMP

Über unsere Kompetenzfelder hinaus sind wir durch jahrelange Praxiserfahrung an vielen weiteren Projekten im Krankenhaus beteiligt. Die Bereiche erstrecken sich von der Optimierung der Materialwirtschaft über Medizintechnik bis hin zur Reorganisation von Stationen.

Wir stehen Ihnen mit umfassender Expertise von Aufnahme bis Entlassung gerne zur Seite. Sprechen Sie uns an!

Die bewusste Patientenerfahrung, ein wesentlicher Teil der Wertschöpfung und der größte Personalaufwand finden maßgeblich in den stationären Einheiten statt. Es ist eine der zentralen Aufgaben des Managements, die Prozesse mit den verschiedensten Fachrichtungen oder interdisziplinären Einheiten rund um Patient, Personal und Medizin darzustellen und zu organisieren. Beispielsweise mit der Optimierung der Entlass-Zeitpunkte, Visitenzeiten und Sicherstellung der Grenzverweildauer – all dies einhergehend mit einer fach- und sachgerechten Dokumentation.

Als Dreh- und Angelpunkte mit Schnittstellen zu fast allen anderen Bereichen der Klinik (wie z.B. OP, ZNA, Diagnostik, Allgemeinstationen) sind die Intensivstation mit enormem Potential wie Herausforderungen belegt. Große Anforderungen an Personal, Patient und Struktur des Bereiches treffen auf gewachsene Strukturen in einem dynamischen Umfeld. Eine strukturierte Analyse der Prozesse, eine Aufbereitung relevanter Kennzahlen und ein Prozessdesign, das Anpassungen an sich stetig ändernde Anforderungen möglich macht, sind hier Schlüsselfaktoren zum Erfolg.

Über unsere anderen Kompetenzfelder hinaus sind wir durch jahrelange Praxiserfahrung an vielen weiteren Projekten im Krankenhaus beteiligt, hier unterstützen wir Sie gerne bei den nachfolgenden Themen:

• Labororganisation
• Etablierung digitaler Prozesse (PDMS, Dashboard, Schulungs- und Schnellinformationsplattformen)
• Prozessorganisation
• Change-Management
• Arbeitszeit- und Ausfallmanagement
• Schnittstellenoptimierung
• Tagesklinik / ambulantes operieren
• Nurse-Led-Care
• Unterstützung bei Zertifizierungen
• Patientenlogistik
• Bespeisungsthemen